Politica de confidențialitate prismalumino.ro

Vă mulțumim pentru interesul acordat magazinului nostru online. Protecția vieții dumneavoastră private este foarte importantă pentru noi. În această politică de confidențialitate veți găsi informații detaliate referitoare la modul în care tratăm datele dumneavoastră. Administratorul datelor dumneavoastră este: Drukarnia Piga.pl Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100, Tychy, info@prismalumino.ro

1. DATE DE ACCES ȘI GĂZDUIRE

Puteți accesa site-urile noastre fără a furniza date personale. La fiecare accesare a unei pagini web, serverul salvează automat așa-numitele fișiere jurnal de server, cum ar fi numele fișierului solicitat, adresa dumneavoastră IP, data și ora accesării, cantitatea de date transferate și furnizorul de servicii de internet care a făcut cererea (date de acces) și documentează accesul la pagină.

Aceste date sunt analizate exclusiv pentru a asigura buna funcționare a site-ului și pentru a îmbunătăți oferta noastră. Acest lucru servește – în contextul unei evaluări a intereselor – la protejarea interesului nostru legitim privind prezentarea corectă a ofertei noastre. Toate datele de acces sunt șterse în termen de șapte zile de la sfârșitul vizitei dumneavoastră pe site.

2. COLECTAREA ȘI PRELUCRAREA DATELOR ÎN SCOPUL EXECUTĂRII CONTRACTULUI

Colectăm date cu caracter personal atunci când ni le furnizați în momentul plasării comenzii sau la contactarea noastră (de exemplu, prin formularul de contact sau prin e-mail). Câmpurile obligatorii sunt marcate ca atare, deoarece aceste date ne sunt necesare pentru executarea contractului sau procesarea cererii dumneavoastră. Fără furnizarea acestor date, nu puteți finaliza comanda sau contacta compania. Tipul de date colectate este vizibil în formularele în care introduceți datele. Datele furnizate de dumneavoastră sunt utilizate pentru executarea contractului și pentru răspunsul la întrebări. După executarea completă a contractului, prelucrarea datelor dumneavoastră va fi restricționată, iar după expirarea termenelor de păstrare prevăzute de legislația fiscală și contabilă, datele vor fi șterse, cu excepția cazului în care ați dat acordul pentru utilizarea ulterioară a datelor sau ne rezervăm dreptul de a utiliza datele în alte scopuri permise de lege, despre care vă informăm în această politică de confidențialitate.

3. NEWSLETTER PRIN E-MAIL

Publicitate trimisă prin e-mail după abonarea la newsletter

Dacă vă abonați la newsletter-ul nostru, vom folosi datele necesare în acest scop sau cele pe care ni le-ați furnizat separat pentru a vă trimite regulat newsletter-ul nostru în format electronic, pe baza consimțământului dumneavoastră acordat.

Puteți renunța în orice moment la primirea newsletter-ului, trimițându-ne un mesaj cu această informație sau folosind link-ul corespunzător din newsletter. După dezabonare, vom șterge adresa dumneavoastră de e-mail, cu excepția cazului în care consimțiți în mod expres la utilizarea ulterioară a datelor dumneavoastră în alte scopuri sau ne rezervăm dreptul de a continua utilizarea datelor în cazurile permise de lege, despre care vă informăm în această declarație.

Newsletter-ul este trimis în cadrul unei delegări a procesării datelor la cererea noastră către un furnizor de servicii căruia îi transmitem adresa dumneavoastră de e-mail în acest scop.

Acest furnizor de servicii are sediul într-o țară membră a Uniunii Europene sau a Spațiului Economic European.

4. COOKIE-URI ȘI ANALIZA WEB

Pentru a face site-ul nostru mai atractiv și pentru a permite utilizarea anumitor funcții în scopul afișării produselor relevante sau pentru cercetări de piață, folosim pe paginile noastre așa-numitele cookie-uri. Acestea, în cadrul analizei și evaluării intereselor, servesc protecției interesului nostru legitim legal, constând în prezentarea optimă a ofertei noastre. Cookie-urile sunt fișiere mici de text care sunt salvate automat pe dispozitivul dumneavoastră final. Unele cookie-uri folosite de noi sunt șterse după încheierea sesiunii browser-ului, adică după închiderea acestuia (așa-numitele cookie-uri de sesiune). Alte cookie-uri sunt păstrate pe dispozitivul dumneavoastră final și ne permit să recunoaștem browser-ul dumneavoastră la următoarea accesare a site-ului (cookie-uri persistente). Durata de stocare este indicată în setările cookie-urilor browser-ului dumneavoastră. Browser-ul poate fi configurat astfel încât să primească informații despre utilizarea cookie-urilor și să aibă posibilitatea de a decide asupra acceptării sau respingerii acestora în anumite cazuri sau în totalitate. Browserele gestionează setările cookie-urilor în mod diferit. În meniul de ajutor al browser-ului veți găsi explicații privind modificarea setărilor cookie-urilor. Acestea sunt disponibile la următoarele linkuri:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: http://safari.helpmax.net/pl/ochrona-i-prywatnosc/usuwanie-plikow-cookie/
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek
Opera™: http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html

Politica de cookie-uri

În cazul în care nu sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor, funcționalitatea site-ului nostru poate fi limitată.

Folosim instrumente analitice Google Analytics, care colectează informații despre vizitele dumneavoastră pe site, cum ar fi paginile vizualizate, timpul petrecut pe site sau navigarea între pagini. În acest scop sunt folosite cookie-uri ale companiei Google LLC pentru serviciul Google Analytics.

Folosim instrumentul Google AdWords pentru desfășurarea campaniilor de remarketing. În acest scop sunt folosite cookie-uri ale companiei Google LLC pentru serviciul Google AdWords. În setările cookie-urilor puteți decide dacă sunteți de acord cu utilizarea acestor cookie-uri în cazul dumneavoastră sau nu.
Folosim instrumente de marketing precum Facebook Pixel pentru a vă direcționa reclame personalizate pe platforma Facebook. Aceasta implică utilizarea cookie-urilor companiei Facebook. În setările cookie-urilor puteți decide dacă sunteți de acord cu utilizarea Pixelului Facebook în cazul dumneavoastră sau nu.

Pe site folosim instrumentul Hotjar, care monitorizează și înregistrează comportamentul utilizatorului pe site. Acest instrument înregistrează date precum navigarea, derularea paginii, mișcarea cursorului. Sunt colectate și informații despre locație, dispozitivul utilizat, sistemul de operare, browser-ul sau cookie-urile.

Hotjar nu colectează și nu stochează alte date. Mai multe informații despre politica de confidențialitate a instrumentului Hotjar sunt disponibile la linkul: https://www.hotjar.com/privacy.

Utilizarea Google (Universal) Analytics în scopuri de analiză web
Site-ul nostru utilizează Google (Universal) Analytics, un instrument de analiză web al companiei Google Inc. (www.google.com). Aceasta, în cadrul analizei și evaluării intereselor, servește protecției interesului nostru legitim, constând în prezentarea optimă a ofertei noastre. Google (Universal) Analytics folosește metode care permit analiza modului în care utilizați site-ul nostru web – de exemplu, cookie-uri. Informațiile colectate automat privind utilizarea site-ului nostru sunt, de regulă, transmise către serverele Google din Statele Unite ale Americii și stocate acolo. Datorită anonimizării IP activate pe acest site, adresa dumneavoastră IP este prescurtată înainte de a fi transmisă în interiorul statelor membre ale Uniunii Europene sau în alte state parte ale Acordului privind Spațiul Economic European. Doar în cazuri excepționale adresa IP completă este transmisă către serverele Google din SUA și acolo este prescurtată. Adresa IP anonimizată transmisă de browser-ul dumneavoastră în cadrul Google Analytics, în principiu, nu este combinată cu alte date Google.

Google LLC are sediul principal în SUA și deține certificatul EU-US Privacy Shield. Certificatul actual este disponibil la acest link. În baza acordului dintre SUA și Comisia Europeană, aceasta din urmă a constatat un nivel adecvat de protecție a datelor pentru companiile care dețin certificatul Privacy Shield.

Puteți preveni înregistrarea datelor colectate prin cookie-uri referitoare la utilizarea site-ului nostru (inclusiv adresa dumneavoastră IP) de către Google, precum și procesarea acestor date de către Google, dacă descărcați și instalați plugin-ul pentru browser disponibil la: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl

Alternativ – în locul instalării plugin-ului pentru browser – puteți de asemenea să faceți clic pe acest link pentru a dezactiva colectarea datelor de către Google Analytics pe site-ul nostru. Pe dispozitivul dumneavoastră final va fi salvat un cookie de tip opt-out. Dacă ștergeți cookie-urile, va trebui să faceți din nou clic pe link-ul menționat mai sus.

5. DATELE NOASTRE DE CONTACT ȘI DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

Aveți dreptul la informații gratuite privind datele dumneavoastră personale stocate la noi, precum și dreptul de a le rectifica, limita prelucrarea, șterge aceste date sau de a le transfera.

Pentru întrebări referitoare la colectarea, prelucrarea și utilizarea datelor dumneavoastră personale, rectificarea, blocarea sau ștergerea datelor, precum și pentru retragerea consimțămintelor acordate sau exprimarea opoziției față de utilizarea anumitor date, vă rugăm să contactați administratorul datelor: Drukarnia Piga.pl Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100, Tychy, info@prismalumino.ro.

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

6. DREPTUL DE A FORMULA OPOZIȚIE

Dacă, așa cum este descris în această politică de confidențialitate – în cadrul analizei și evaluării intereselor – prelucrăm date personale pentru protejarea intereselor noastre legitime, aveți dreptul să vă opuneți acestei prelucrări a datelor în acest scop – cu efect pentru viitor. Dacă prelucrarea are loc în scopuri de marketing direct, puteți exercita dreptul de opoziție în orice moment. Dacă prelucrarea are loc în alte scopuri, aveți dreptul să formulați opoziție doar din motive legate de situația dumneavoastră particulară.

După exercitarea dreptului de opoziție, nu vom mai continua prelucrarea datelor dumneavoastră personale, cu excepția cazului în care demonstrăm existența unor motive legitime imperative pentru prelucrare care prevalează asupra intereselor și drepturilor dumneavoastră sau dacă prelucrarea este necesară pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în justiție.

Aceasta nu se aplică dacă prelucrarea datelor are loc în scopuri de marketing direct. În acest caz, nu vom mai continua prelucrarea datelor dumneavoastră personale în acest scop.

7. TERȚE PĂRȚI PE SITE-UL NOSTRU.

Pe site-ul nostru, terțe părți plasează informații sub formă de cookie-uri (așa-numitele „fursecuri”) și alte tehnologii similare pe dispozitivul dumneavoastră final (de exemplu, computer, smartphone) și au acces la acestea. Aceștia sunt partenerii noștri de încredere cu care colaborăm constant pentru a adapta reclamele pe site-urile noastre și ale acestora la nevoile și interesele dumneavoastră, precum și serviciile pe care le furnizăm noi și partenerii noștri de încredere. Un astfel de partener de încredere este entitatea din grupul de capital al Wirtualna Polska.

8. OPINII DESPRE PRODUSE

I) Opinia pe care o postați în magazinul nostru trebuie să se refere la produsul achiziționat. Puteți descrie defectele, avantajele, funcționalitatea și experiențele legate de utilizarea produsului.

II) Comentariile dumneavoastră trebuie să se refere exclusiv la subiectul articolului comentat.

III) Puteți scrie o singură opinie despre un anumit produs. Nu vom publica opinii suplimentare despre același produs.

IV) Înainte de a posta o opinie, vă rugăm să vă asigurați că conținutul acesteia este conform legii, bunelor moravuri și nu încalcă drepturile și bunurile personale ale altor persoane.

V) Opiniile, comentariile și mesajele din discuții nu pot:

a. Să încalce grav regulile de corectitudine lingvistică;
b. Să conțină vulgarități;
c. Să incite la violență sau ură;
d. Să promoveze rasismul;
e. Să jignească pe cineva;
f. Să exprime opinii contrare normelor sociale general acceptate;
g. Să furnizeze informații care pot indica o infracțiune, concurență neloială, încălcarea drepturilor de autor sau a drepturilor industriale;
h. Să promoveze produsele și serviciile concurenței noastre;
i. Să conțină linkuri către alte site-uri web;
j. Să includă date personale detaliate: nici ale dumneavoastră, nici ale consilierului cu care ați luat legătura.
VI) Sunteți responsabil pentru conținutul opiniilor dumneavoastră.

VII) Verificăm toate opiniile adăugate. Trebuie să postați o opinie doar dacă dețineți produsul sau ați avut contact cu el (de exemplu, îl deține cineva din familia dumneavoastră).

VIII) Dacă moderatorul constată că opinia dumneavoastră încalcă regulamentul, nu o vom publica și o vom șterge sau edita. Această acțiune va avea loc în special dacă opinia ridică îndoieli. Vă vom informa prin e-mail în termen de 7 zile de la detectarea neregulilor.
Dacă nu sunteți de acord cu decizia noastră, vă rugăm să răspundeți mesajului nostru în termen de 7 zile de la primire. Acest termen este final; după expirarea lui nu veți mai putea face reclamații, iar opinia dumneavoastră va fi ștearsă sau nu va fi publicată. Vom răspunde reclamației în termen de 14 zile de la primire. Putem accepta reclamația și vom restaura opinia pe site sau o vom elimina din sistem.

IX) Prin postarea opiniei, ne acordați o licență nelimitată în timp pentru a o utiliza gratuit, răspândi, publica, copia, modifica și distribui pe teritoriul Uniunii Europene. Astfel, vom putea:
a) Să răspândim opinia dumneavoastră (sau o parte din ea), adică să o facem publică astfel încât oricine să poată:
a1) Să aibă acces la ea în locul și timpul ales;
a2) Să o afișeze public; și
a3) Să o republice;
b) Să fixeze și să reproducă opinia dumneavoastră (sau o parte din ea), adică să producă prin orice tehnică (tipar, reproducere, digitală, magnetică etc.) copii ale opiniei dumneavoastră (sau părți ale acesteia);
c) Să acorde sublicențe terților pentru a putea utiliza opinia dumneavoastră sau părți din aceasta;
d) Să folosim opinia dumneavoastră (sau o parte din ea) pentru a promova și reclama magazinul nostru.

X) Opiniile sunt afișate în magazin în ordinea de la cele mai noi la cele mai vechi.

XI) Utilizatorul și orice persoană care folosește serviciul Prismalumino.ro poate trimite o sesizare privind conținuturi ilegale sau care încalcă Regulamentul, trimițând un e-mail la adresa de contact info@prismalumino.ro. Persoana care face sesizarea trebuie, dacă este posibil, să furnizeze informații care să permită Prismalumino.ro să verifice sesizarea, să clarifice motivele pentru care conținutul este considerat ilegal sau contrar Regulamentului. Comunicarea poate fi purtată în limba poloneză sau engleză.

XII) Prismalumino.ro poate lua decizii privind blocarea sau suspendarea conținuturilor sau conturilor pe baza politicilor interne și procedurilor de moderare. Politicile și procedurile de moderare adoptate de Prismalumino.ro descriu metodele și mijloacele de identificare a conținuturilor sau acțiunilor utilizatorilor care sunt investigate pentru încălcarea Regulamentului sau a legii aplicabile. Scopul principal al acestor politici și proceduri este asigurarea siguranței utilizatorilor și a persoanelor care folosesc serviciul Prismalumino.ro și combaterea abuzurilor.

XIII) Deciziile legate de conținuturile sau acțiunile utilizatorilor sunt evaluate de moderatorii Prismalumino.ro, conform principiilor de moderare a conținutului prevăzute la art. 14 DSA privind comentariile și opiniile publicate pe serviciul nostru. Toate conținuturile publicate de utilizatori vor fi moderate în conformitate cu legislația aplicabilă și regulamentul nostru.

XIV) Utilizatorul va fi informat în cazul blocării sau suspendării unui conținut sau cont, cel târziu în momentul când blocarea sau suspendarea devin efective, printr-un e-mail care va indica conținutul sau contul blocat/suspendat și motivele deciziei, inclusiv temeiurile din Regulament.

XV) Utilizatorul care nu este de acord cu decizia de blocare sau suspendare a anunțului sau contului are dreptul să depună o plângere, trimițând un e-mail la adresa de contact.