Dreptul de retragere din contract

1. Clientul are dreptul de a se retrage din prezentul contract în termen de 14 zile fără a preciza motivele. Termenul de retragere din contract expiră după 14 zile de la data la care Clientul sau o terță parte, alta decât transportatorul și indicată de către Client, intră în posesia ultimului bun.

2. Pentru a exercita dreptul de retragere din contract, Clientul trebuie să informeze Vânzătorul (Drukarnia Piga.pl Sp. z o.o., str. Mysłowicka 1, 43-100 Tychy, tel. +40 312294741 (engleză) cu privire la decizia sa de retragere din prezentul contract printr-o declarație clară.

3. Pentru a respecta termenul de retragere din contract, este suficient să trimiteți declarația de retragere la adresa de e-mail a Vânzătorului info@prismalumino.ro înainte de expirarea termenului de 14 zile de la data livrării produsului. Un model al declarației corespunzătoare se găsește la sfârșitul acestui regulament.

4. Vânzătorul nu suportă costurile de transport legate de returnarea bunurilor de către Client ca urmare a retragerii din contract.

5. Returnarea bunurilor trebuie să aibă loc în termen de 14 zile de la momentul trimiterii declarației de retragere din contract.

Consecințele retragerii din contract

1. În cazul retragerii din prezentul contract, Vânzătorul va returna Clientului toate plățile primite de la acesta. Vânzătorul este obligat să ramburseze costurile de livrare a bunurilor comandate - în limita celei mai ieftine opțiuni de livrare disponibile în ofertă.

2. Rambursarea plăților se va face folosind aceleași modalități de plată utilizate de Client în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Clientul și Vânzătorul stabilesc altfel.

3. Rambursarea sumelor va avea loc într-un termen de maximum 14 zile de la data primirii de către Vânzător a bunului returnat sau a dovezii expedierii acestuia.

4. Clientul răspunde, de asemenea, pentru diminuarea valorii bunului rezultată din utilizarea acestuia într-un mod diferit de cel necesar pentru a determina natura, caracteristicile și funcționarea bunului.

5. Dreptul Clientului de a se retrage din contract este exclus în următoarele cazuri:

- contracte în care obiectul prestației este un bun neprefabricat, produs conform specificațiilor consumatorului sau care servește satisfacerii nevoilor sale individualizate,

- contracte în care obiectul prestației este un bun livrat în ambalaj sigilat, care nu poate fi returnat după deschiderea ambalajului din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă, dacă ambalajul a fost deschis după livrare

MODEL DE FORMULAR DE RETRAGERE DIN CONTRACT:

Faceți clic pentru a descărca. .

(acest formular trebuie completat și trimis numai dacă doriți să vă retrageți din contract)

– Destinatar: Drukarnia Piga.pl Sp. z o.o., str. Mysłowicka 1, 43-100 Tychy

– Prin prezenta vă informez despre retragerea mea din contractul de vânzare a următoarelor bunuri:

– Data achiziției:

– Numărul comenzii (din notificarea de confirmare a achiziției):

– Numele și prenumele Clientului:

– Adresa clientului (livrarea produsului):

– Data transmiterii declarației de retragere din contract:

– Numărul contului bancar pentru rambursare:

– Motivul returnării (vă rugăm să alegeți un număr din lista de mai jos)*:

– Descrierea detaliată a returnării:

– Semnătura Clientului (numai în cazul în care formularul este depus în formă fizică):

Motivul returnării*:

1. Produsul nu îndeplinește așteptările
2. Valoare nesatisfăcătoare pentru preț
3. Produsul nu corespunde descrierii/imaginii
4. Produsul nu corespunde comenzii
5. Fără motiv
6. Defect/deteriorare a produsului
7. Livrare întârziată/timp de execuție prea lung
8. Ofertă mai bună de la alt vânzător
9. Alte motive ________________________

Vă rugăm să trimiteți declarația de retragere din contract prin e-mail la adresa info@prismalumino.ro

Aceasta va accelera procesul de rambursare a sumelor pentru comandă.